Миссия және стратегия
Миссия
Халықаралық сапа стандарттарын жүйелі түрде енгізу және оларды жергіліктендіру, тәуелсіз сараптаманы, оқытуды және аккредиттеуді дамыту арқылы, сондай-ақ пациент қауіпсіздігі мәдениеті мен медициналық қызмет көрсетушілердің жауапкершілігін қалыптастыру негізінде Қазақстан Республикасында медициналық көмектің сапасы мен қауіпсіздігін арттыру.
Көрініс
Сапа мен қауіпсіздік саласындағы ұлттық құзырет орталығы болу: клиникалардың, кәсіби қоғамдастықтың және мемлекеттің мойындаған серіктесі; Қазақстан Республикасындағы әрбір денсаулық сақтау ұйымы тәуекелдерді тиімді басқарып, процестік стандарттар бойынша жұмыс істейді, сапаны сыртқы бағалаудан тұрақты түрде өтіп отырады, ал пациенттер тең құқылы серіктестер ретінде белсенді қатысады.
Негізгі стратегиялық мақсат (2026–2030)
- алдын алуға болатын жағымсыз оқиғалар мен қауіпсіздік инциденттерінің үлесін төмендету;
- сапаны сыртқы бағалау және акккредитациямен қамтуды кеңейту;
- өңірлерде тәуелсіз сарапшылар мен менторлар желісін даярлау және қолдау.
Іске асырудың негізгі бағыттары
- Стандарттау және жергіліктендіру: Қазақстандық контекстті ескере отырып, клиникалық-ұйымдастырушылық стандарттар мен қауіпсіздік талаптарын бейімдеу және жаңарту.
- Тәуелсіз сараптама және сыртқы бағалау: аудит, өзін-өзі бағалау және аккредитация әдістемелерін дамыту; айқын критерийлер мен кері байланыс құралдарын енгізу.
- Оқыту және қауіпсіздік мәдениеті: басшыларға, дәрігерлерге және орта буын медицина қызметкерлеріне арналған көпдеңгейлі бағдарламалар; инциденттерді талдау, тәуекелдерді басқару және процестерді жетілдіру (PDCA/LEAN) бойынша тренингтер.
- Пациентке бағдарлану: пациенттер мен олардың отбасыларын тарту тетіктері; сапа, этика және құқық мәселелері бойынша ашық коммуникация.
- Деректер және жетілдіру: сапа мен қауіпсіздік индикаторларының тіркелімі; тұрақты талдау кезеңдері, бенчмаркинг; вариабельділікті төмендету және нәтижелілікті арттыруға бағытталған жобалар.
- Серіктестік: озық тәжірибелерді ауқымдау үшін клиникалармен, жоғары оқу орындарымен, ҮЕҰ және реттеуші органдармен ынтымақтастық.